1. Dataansvarlig

CMG1 ApS, der driver Copenhagen Merchandise Group (“CMG”), er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger som beskrevet i denne privatlivspolitik.

CMG1 ApS
CVR-nr.: 3772 6660
Spangen 1A
4720 Præstø
Danmark

E-mail: cmgmerchandise@gmail.com
Telefon: +45 3172 1137

2. Hvilke personoplysninger behandler vi?

Afhængigt af hvordan du interagerer med CMG, kan vi behandle oplysninger såsom:

• navn
• virksomhedsnavn
• e-mailadresse
• telefonnummer
• fakturerings- og leveringsoplysninger
• oplysninger i henvendelser og korrespondance
• tilbuds- og ordreoplysninger
• oplysninger vedrørende produkter og projekter
• logoer, artwork og andet materiale, som sendes til os

Når du bruger vores hjemmeside, kan vi desuden behandle tekniske oplysninger såsom:

• IP-adresse
• browser- og enhedsoplysninger
• besøgte sider
• henvisningsoplysninger
• cookie- og samtykkeoplysninger
• analytics- og annonceringsrelaterede data

Vi behandler kun personoplysninger, som er relevante for det formål, de er indsamlet til.

3. Henvendelser og tilbudsforespørgsler

Når du kontakter CMG eller anmoder om et tilbud, behandler vi de oplysninger, du giver os, med henblik på at:

• besvare din henvendelse
• udarbejde et tilbud
• kommunikere med dig
• vurdere dine behov
• tage skridt med henblik på at indgå en aftale med dig

Afhængigt af situationen sker behandlingen som led i foranstaltninger forud for indgåelse af en aftale og/eller på baggrund af CMG’s legitime interesse i at håndtere erhvervsmæssige henvendelser og kommunikere med potentielle kunder

.

4. Kunder og ordrer

Når du afgiver en ordre hos CMG, behandler vi de personoplysninger, der er nødvendige for at administrere kundeforholdet og gennemføre ordren.

Dette kan blandt andet omfatte behandling i forbindelse med:

• ordreadministration
• produktion
• artwork og korrekturgodkendelse
• kundekommunikation
• fakturering og betaling
• levering og logistik
• kundeservice
• reklamationer og opfølgning

Behandlingen sker for at opfylde aftalen med kunden og, hvor det er relevant, for at overholde retlige forpligtelser.

5. Leverandører og producenter

CMG samarbejder med producenter, leverandører og andre forretningspartnere i forbindelse med produktion af merchandise.

Vi deler kun personoplysninger med leverandører eller producenter, når det er nødvendigt for at gennemføre den konkrete ordre.

Som udgangspunkt deles kun de oplysninger, der er nødvendige for det konkrete formål.

CMG’s leverandører og producenter leverer normalt ikke direkte til CMG’s kunder.

6. Nyhedsbrev og markedsføring

Besøgende kan frivilligt tilmelde sig med henblik på at modtage fremtidig inspiration, idéer, tilbud og prisopdateringer vedrørende merchandise fra CMG.

Hvis der udsendes elektronisk markedsføring, anvendes e-mailadressen kun til markedsføringsformål, når det nødvendige samtykke er givet.

Samtykket kan til enhver tid trækkes tilbage.

Tilbagekaldelse af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget, inden samtykket blev trukket tilbage.

CMG sælger ikke oplysninger om nyhedsbrevsmodtagere til tredjeparter.

Inden publicering: Vi bør bekræfte præcist, hvor tilmeldingerne gemmes, og at CMG kan dokumentere, hvornår og hvordan samtykket er givet.

7. Cookies, analytics og annoncering

CMG anvender cookies og lignende teknologier på hjemmesiden.

Den nuværende hjemmesideopsætning kan blandt andet omfatte:

• Cookiebot til samtykkehåndtering
• Matomo via 10Web til webanalyse
• Google Tag Manager
• Google Ads conversion tracking

Ikke-nødvendige analytics- og marketingteknologier anvendes i overensstemmelse med den besøgendes cookie- og samtykkevalg.

Besøgende kan administrere eller tilbagekalde deres cookievalg via hjemmesidens samtykkeløsning.

Mere detaljerede oplysninger om de cookies og teknologier, der aktuelt anvendes, kan findes via hjemmesidens cookie-banner eller cookieindstillinger.

8. Modtagere af personoplysninger

Når det er nødvendigt, kan CMG dele personoplysninger med relevante leverandører og samarbejdspartnere, herunder:

• hjemmeside- og hostingudbydere
• IT- og e-mailudbydere
• analytics- og annonceringsleverandører
• producenter og leverandører
• transport- og logistikleverandører
• revisorer og bogholdere
• professionelle rådgivere
• offentlige myndigheder, når dette følger af lovgivningen

Personoplysninger deles kun, når der er et relevant forretningsmæssigt, kontraktligt eller retligt grundlag.

CMG sælger ikke personoplysninger.

9. Overførsel uden for EU/EØS

Nogle af CMG’s tekniske leverandører kan behandle personoplysninger uden for EU eller EØS.

Hvis personoplysninger overføres uden for EU/EØS, anvender CMG et passende overførselsgrundlag i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.

Dette kan blandt andet omfatte overførsel til lande, der er godkendt som sikre, eller brug af relevante kontraktuelle garantier.

Inden publicering: Jeg ville kontrollere de aktuelle overførselsordninger hos Google, 10Web og eventuelle andre relevante leverandører, før vi nævner et bestemt juridisk overførselsgrundlag.

10. Opbevaring og sletning

CMG opbevarer ikke personoplysninger længere end nødvendigt i forhold til det formål, de er indsamlet til, eller så længe det kræves efter gældende lovgivning.

De foreslåede opbevaringsperioder er:

Henvendelser, der ikke bliver til kunder:
Op til 12 måneder efter sidste kontakt.

Almindelig kundekorrespondance:
Som udgangspunkt op til 24 måneder efter afslutningen af kundeforholdet eller den relevante ordre, medmindre der er en konkret grund til længere opbevaring.

Regnskabs-, faktura- og bogføringsmateriale:
Opbevares i den periode, der følger af gældende dansk bogførings- og regnskabslovgivning.

Nyhedsbrevs- og marketingdata:
Opbevares, så længe samtykket er aktivt, og behandlingen fortsat tjener et relevant formål.

Visse oplysninger kan opbevares i længere tid, hvis det er nødvendigt for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav eller for at opfylde retlige forpligtelser.

Vigtigt: De 12 og 24 måneder er de opbevaringsperioder, vi foreslår til CMG. Jeg ville få deres udtrykkelige godkendelse, før de publiceres som virksomhedens officielle sletteregler.

11. Sikkerhed

CMG anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger mod:

• uautoriseret adgang
• tab
• misbrug
• ændring
• videregivelse
• ødelæggelse

Adgang til personoplysninger begrænses til personer og leverandører, som har et legitimt behov for oplysningerne.

12. Dine rettigheder

Afhængigt af omstændighederne kan du have ret til at:

• få indsigt i dine personoplysninger
• få urigtige personoplysninger rettet
• få personoplysninger slettet
• få behandlingen begrænset
• gøre indsigelse mod visse former for behandling
• modtage visse personoplysninger i et struktureret og maskinlæsbart format
• trække samtykke tilbage, når behandlingen er baseret på samtykke

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte CMG via kontaktoplysningerne ovenfor.

13. Klage

Hvis du er utilfreds med den måde, CMG behandler dine personoplysninger på, kan du kontakte CMG direkte.

Du har desuden ret til at indgive en klage til Datatilsynet.

14. Ændringer til denne privatlivspolitik

CMG kan opdatere denne privatlivspolitik, når virksomhedens behandling, systemer eller retlige forpligtelser ændrer sig.

Den gældende version vil være tilgængelig på hjemmesiden sammen med den aktuelle ikrafttrædelsesdato.